1. Quem somos
O HairMaster AI é uma plataforma SaaS desenvolvida para cabeleireiros e profissionais do setor de beleza no Brasil. Nosso sistema oferece agenda online, gestão de clientes, fluxo de caixa, chat com inteligência artificial e análise de fotos capilares.
Responsável: Murilo Guerato — guerato.murilo@gmail.com
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash seguro)
- Dados dos clientes do salão: nome, telefone, e-mail, data de nascimento e observações inseridas pelo profissional
- Dados de agendamento: serviços, datas, horários e status dos atendimentos
- Dados financeiros: registros de entradas e saídas do fluxo de caixa
- Fotos: imagens enviadas pelo usuário para análise capilar por IA (processadas e não armazenadas permanentemente)
- Dados de pagamento: CPF e informações de cobrança via PIX processados pela Asaas (não armazenamos dados de cartão)
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e operar os serviços do HairMaster AI
- Enviar notificações de agendamento por e-mail
- Processar pagamentos de assinatura
- Melhorar nossos serviços e funcionalidades
- Responder a solicitações de suporte
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Asaas: processador de pagamentos PIX (dados mínimos necessários para cobrança)
- Anthropic: as mensagens do chat e fotos enviadas são processadas pela API Claude para gerar respostas de IA
- Hostinger: infraestrutura de hospedagem (VPS e banco de dados)
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros na Hostinger (Brasil/Europa). Utilizamos HTTPS em todas as comunicações e senhas são armazenadas com hash bcrypt. O banco de dados MySQL possui acesso restrito.
6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato: guerato.murilo@gmail.com
7. Cookies
Utilizamos cookies de sessão para manter você autenticado no sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
8. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, todos os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto registros exigidos por obrigação legal.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política de privacidade:
guerato.murilo@gmail.com